[Kýót~ó FÁQ~s]

Nos encontramos en 245-2 Kurumayacho Nakagyo-ku, Kioto 604-8185

Desde los aeropuertos
Desde el Aeropuerto Internacional de Kansai (KIX) 110 km, 90 a 120 min en automóvil
Desde el Aeropuerto Internacional de Kansai (KIX) a la estación de Kioto 80 min en tren
Aeropuerto Internacional de Osaka (ITM) 45 km, 60 min en automóvil

Desde la estación de tren de Kioto
Estación de Kioto (tren bala Shinkansen) 2,5 km, 10 min en automóvil
Tokio a Kioto — 135 min en Shinkansen
Conectado con la línea Karasuma y la
línea Tozai del metro — Estación Karasuma Oike

Ace Hotel Kyoto no cuenta con estacionamiento, pero podemos indicarte opciones de estacionamiento cercanas. Si vas a llegar en automóvil al hotel, avísanos y te indicaremos que te dirijas al lugar adecuado.

Debes ser mayor de 20 años para reservar una habitación. Por seguridad, se te pedirá el pasaporte al hacer el check-in. También, ten a mano tu número de confirmación y una tarjeta de crédito reconocida; se acepta efectivo en el check-in.

El check-in es después de las 3 p. m. Si llegas temprano, podemos guardar tu equipaje mientras exploras el lugar o das un paseo por la ciudad (te orientaremos lo mejor posible) hasta que tu habitación esté disponible.

El check-out es al mediodía. Confirma tu pago antes de las 12:00 p. m. del día del check-out. Si quieres disfrutar un poco más de tiempo después del check-out a las 12 p. m., haremos todo lo posible para adaptarnos y siempre estamos más que dispuestos a conservar tus pertenencias algunas horas en la recepción.

Sí, podemos coordinarlo. La recepción te los guardará hasta que estés listo.

Sí, hay WiFi gratis en todas las áreas públicas y en las habitaciones.

Nos encantan las mascotas y las tuyas son bienvenidas en Ace Hotel Kyoto a un precio favorable de 14 300 JPY por mascota por noche (incluye impuestos). Por "mascota" queremos decir "perro", y por "perro" queremos decir "cualquier perro de menos de 15 kg", pero si tienes una mascota más grande o extraña, solo tienes que informarnos y haremos todo lo posible para alojarte a ti y a tu mascota. Ten en cuenta que solo se admiten mascotas en las habitaciones, y que habrá que firmar una dispensa por mascotas cuando te registres.

El equipaje que llegue antes del check-in se guardará de forma gratuita en la recepción.

Asegúrate de incluir:
1. El nombre de la persona que hizo la reserva.
2. La fecha de tu estadía, en el comprobante de envío de la mensajería.

Si ya has realizado el check-in y deseas organizar el envío de tu equipaje al hotel, podemos ayudarte a coordinar la entrega a través de los siguientes proveedores: • Viajes nacionales: Yamato Transport
• Viajes internacionales: EMS

Para conocer todos los demás métodos de envío, pregúntale a nuestro amable personal en la recepción.

Sí, les ofrecemos a los huéspedes del hotel la opción de alquiler con Tokyo Bike. El servicio es por orden de llegada.  No podemos tomar reservas para el alquiler de bicicletas. Te agradecemos tu comprensión.

El gimnasio está abierto las 24 horas, sin costo alguno, para huéspedes mayores de 16 años.

• No se permiten menores de 16 años en las instalaciones en ningún momento.

• Toda actividad que realices en el gimnasio es bajo tu propia responsabilidad.

• Tú eres responsable de conocer tus propias limitaciones físicas.

• No recomendamos hacer ejercicio si no te sientes bien o si has comido dentro de las últimas 2 horas o si estás bajo la influencia de medicamentos o alcohol.

• Se requiere ropa y calzado de gimnasia adecuados en todo momento.

• No se permite fumar en el gimnasio.

• No se permite el uso de cristalería ni el consumo de bebidas con alcohol.

• [Íf ýó~ú féé~l úñw~éll, p~léás~é cóñ~táct~ Ópér~átór~ ímmé~díát~élý v~íá hó~úsé p~hóñé~.]

• El hotel Ace Hotel Kyoto no se responsabiliza de ninguna lesión ni de la pérdida de artículos personales.

Algunos artículos en tu habitación, como las mantas Pendleton personalizadas, los discos antiguos de vinilo y las exclusivas batas con capucha wings + horns, puedes comprarlos simplemente llevándotelos; se te cobrarán después de irte del hotel.

También tenemos una tienda en Internet, donde encontrarás los productos exclusivos de Ace y de otras marcas y diseñadores, además de algunos productos que simplemente creemos que son geniales. Y si echas de menos el hotel Ace Hotel de Nueva Orleans, Brooklyn, Nueva York, Palm Springs, Seattle, Portland o Los Ángeles, puedes encontrar los souvenirs que olvidaste comprar cuando estabas ahí.

Todas las habitaciones son 100 % libres de humo. Si enciendes un cigarrillo dentro del hotel, debemos cobrarte un cargo para fumadores de 37 290 JPY (incluye impuestos) en tu tarjeta. Hay un área para fumadores en la planta baja. Fuma en esa área y has amigos.

Aquí puedes encontrar nuestra Política de privacidad completa.

Se ofrece servicio de lavandería con limpieza regular y urgente, limpieza en seco y planchado (se cobrará en tu cuenta al momento de hacer el check-out).
Completa el formulario de lavandería que se encuentra en tu habitación y ponte en contacto con la recepción.
Los artículos de lavandería que se reciban antes de las 9:30 se entregarán a las 19:00 del mismo día.
Cualquier artículo de lavandería que se reciba antes de las 17:30 se entregará a las 10:00 del día siguiente.

Nuestras condiciones de modificación y cancelación varían según el plan tarifario con el que se haya reservado. Consulta las políticas de reserva cuando la hagas. Puedes encontrarla durante el proceso de reserva y en la confirmación de la misma.

[Máñá~gé Ré~sérv~átíó~ñs]

Las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito o débito al momento de la reserva. El pago se realiza en el momento del check-out, a menos que se indique lo contrario. Consulta nuestra política de pagos y los términos y condiciones al reservar en línea.

La reserva se debe garantizar con una tarjeta de crédito válida al momento de la reserva. Te pediremos que verifiques los detalles del pago al momento del check-in.

Hay un impuesto local sobre el alojamiento que te cobraremos cuando hagas el check-in. Se cobra por noche, por persona y puedes encontrar el monto en función de la tarifa de la reserva.

200 JPY por persona por noche para tarifas menores que 19 999 JPY, por persona
500 JPY por persona por noche para tarifas entre 20000 JPY y 49 999 JPY, por persona
1000 JPY por persona por noche para tarifas de más de 50 000 JPY, por persona

Todas las habitaciones tienen productos de baño de UKA, TV de pantalla plana, radio con entrada, secador de pelo, minibar totalmente abastecido, el mejor albornoz de wings+horns, plancha y caja fuerte en la habitación.

La capacidad máxima por habitación es de 2 adultos en habitaciones Estándar King, Estándar Twin, Deluxe King, King histórica, Twin histórica con ropa de cama. La capacidad máxima por habitación es de 3 adultos en las habitaciones Deluxe Twin, Suite Ace y Suite Loft. Y la capacidad máxima por habitación es de 4 adultos en la Suite Tatami. Si quieres una cama adicional, el precio es de 6215 JPY (incluye el cargo por servicio y el impuesto sobre el consumo, no incluye el impuesto sobre el alojamiento, por noche) y está sujeta a disponibilidad. Infórmanos si quieres solicitar una. Las camas supletorias solo se pueden pedir para las habitaciones Deluxe Twin, Suite Ace y Suite Loft.

Mr. Maurice’s Italian
Mr. Maurice’s Italian es un restaurante y bar de cócteles en la terraza situado en el tercer piso de Ace Hotel Kyoto, con vistas al bullicioso Shinpukan que se encuentra abajo.

[PÍÓP~ÍKÓ
B~ár & Tá~có Ló~úñgé~]

Stumptown Coffee Roasters
Granos de café cuidadosamente seleccionados, tostados y preparados.

Reserva una mesa en Mr. Maurice’s Italian y el bar en la terraza

[Bóók~ á táb~lé át~ Píóp~íkó]

[Ýés. W~é réñ~t óút~ óúr s~pácé~s fór~ prív~áté é~véñt~s, wéd~díñg~s, shó~ws, có~ñfér~éñcé~s áñd~ móré~. Ýóú c~áñ gé~t dét~áíls~ ábóú~t óúr~ díff~éréñ~t évé~ñt sp~ácés~ héré~.]